Besseres Zusammenarbeiten

Verbinden Sie Ihr Backoffice-Team mit Ihren Außendienstmitarbeitern mit Hilfe von MCS CRM Mobile und vereinfachen Sie dadurch die Kommunikation und den Arbeitsablauf. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Verkaufsziele zu erreichen und Kundenerwartungen zu erfüllen.

Kundenservice

Pflegen Sie Ihre wertvollen Kundenbeziehungen

MCS CRM Mobile gewährt Ihnen einen einfachen und benutzerfreundlichen Zugriff auf die CRM Datenbank. Sie erhalten eine 360 Grad Ansicht auf alle Ihre Kundendaten und sind so immer auf dem neusten Stand. So können Sie einen effektiven Kundenservice liefern und schneller auf Kundenanforderungen reagieren.

Unterwegs

Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg und maximieren Sie den Umsatz

Fügen Sie unterwegs mittels MCS CRM Mobile neue potenzielle Kunden direkt Ihrer Datenbank hinzu. Durch das papierfrei arbeiten haben Sie dann die Möglichkeit die Zeit für den Innendienst effektiver zu planen. 

Effizienz

Organisierte Kommunikation und Interaktion

Durch die Einbeziehung Ihres Backoffice -Teams und einer besseren Einsicht auf Schlüsselinformationen, sind Sie in der Lage den Verkaufszyklus zu verkürzen und Kundenanfragen effektiver und professioneller zu bearbeiten.

mcs crm mobile testimonial
Die Bereitstellung von einem mobilen Zugriff auf die Datenbank mit Hilfe von Smartphones ermöglicht es unserem Vertriebspersonal die beim Kunden benötigen Daten schnell einzusehen und somit dem Kunden ohne lange Wartezeit eine Antwort zu geben.

Nixon Hire

Zusätzliche Merkmale

Zugriff auf historische Kundendateien 

Mit einer übersichtlichen Ansicht Ihrer Kunden und deren Kommunikationshistorie, sind Sie in der Lage auf benötigte Informationen Ihres Kunden von überall her zurückzugreifen. Bei einem kurzfristiges Kundengespräch mit Ihren Kunden, können Sie sich sicher sein, gut vorbereitet und professionell zu erscheinen. Sie werden außerdem in der Lage sein: 

  • Echtzeitaktualisierungen vorzunehmen, Kunden-, Vertriebs- und Marketing-Informationen abzurufen und zu aktualisieren
  • Sicheren Zugang auf wichtige Informationen zu erlangen
  • Anfragen, Angeboten und Follow-up- Aktionen erstellen
  • Ausstehende Angebote zu prüfen
  • Aktuelle und Historische Daten zu prüfen 
  • Mobiler Zugriff zu anderen lokalen Kunden
  • Upsell an bereits bestehende Kunden 

Verbessertes Zeitmanagement

Vermeiden Sie Doppelbuchungen mit CRM Mobile und voller Microsoft Outlook- Integration welches Ihren Kalender immer auf dem neusten Stand hält und so Ihre Zeit effizient planen lässt. Da Sie alle Termine und Kundendaten zu Hand haben steht einer sofortigen Terminsetzung nichts mehr im Wege.

Abschaffung von unnötigem Papierverbrauch

Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit  Dokumente für Ihre Kundengespräche auszudrucken, da diese Informationen einfach von Ihrem mobilen Gerät abrufbar sind. Stattdessen können Sie diese Zeit nun dazu nutzen, um die Interaktion mit Ihren Kunden zu verbessern und so Ihre Kundenbeziehungen, durch produktive und organisierte Meetings zu verfestigen.

Erfassung von Kundenanfragen

Mit CRM Mobile sind Sie in der Lage, von jedem Standort Kundenanfragen zu erfassen und Angebote zu erstellen. Somit ist sichergestellt, dass die Bedürfnisse Ihrer Kunden genauestens verstanden und erfasst wurden, und so alle weiteren Schritte eingeleitet werden können. 

Schnelle, kalkulierte Entscheidungen treffen

Sie müssen sich nicht mehr auf Ihren Instinkt verlassen, wenn schnelle Entscheidungen gefragt sind. Mit CRM Mobile können Sie durch einen direkten Datenzugriff vereinbarte Preise nachschauen, Kundenbeschwerden, Zahlungsrückstände und Rabattanfragen bearbeiten und Ihren Kunden eine schnelle Antwort geben. Ihr Unternehmen profitiert davon und es stärkt Ihre Kundenbeziehungen.

Finden Sie mehr über unser Verleihsystem heraus

Einige der Hauptfunktionen der MCS-rm Verwaltungssoftware, die Ihrem Unternehmen helfen:

Kundenbeziehungsmanagement

Kundenbeziehungs-
management (CRM)

Verwalten Sie Ihre Sales Aktivitäten von der Anfrage bis zur endgültigen Bestellung. Führen Sie proaktive Marketingkampagnen durch, um Ihre Kunden und Kundenbeziehungen zu pflegen.
Finden Sie mehr heraus...

MCS Werkstatt

Werkstatt

Stellen Sie sicher, dass Ihr Equipment für den Verleih bereit ist. Führen Sie akkurate Serviceberichte, planen Sie regelmäßige Wartungen und verwalten Sie Ausrüstungsschäden und Verluste.
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mcs Einkauf

Einkauf

Halten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für Mietflotte, Lager, Ersatzteile und grenzüberschreitende Vermietungen und verwalten Sie Ihre bevorzugten Lieferanten in einem einfach zu bedienenden System.
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MCS Dashboards und Business Intelligenz

MCS Dashboards und Business Intelligence

Erlangen Sie Einblick in aussagekräftige Daten, um Stärken und Schwächen besser analysieren, Markttrends schneller erkennen und strategisch sinnvolle Entscheidungen besser treffen zu können.
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Elektronisches Handeln

Elektronisches Handeln

Senden und Empfangen von Kunden-, Lieferanten- und Finanzdokumenten auf elektronischem Weg - eine verbesserte Lösung Ihres Verwaltungsprozesses.
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Dokumentenmanagement

Dokumentenmanagement

Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice in dem Sie Dokumente elektronisch speichern, um sie zeitsparend ablegen, bearbeiten und wiederfinden zu können.
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Smart Alarm

Smart Alarm

Empfangen Sie angepasste proaktive Meldungen, damit Sie auftretende Probleme so schnell wie möglich bearbeiten und.stets höchste Standards gewährleisten können. 
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MCS-rm Ressourcen Planer

MCS-rm Ressourcen Planer

Erhöhen Sie die Transparenz der Nutzung von internen Ressourcen, um sicherzustellen dass nur qualifiziertes Personal für entsprechende Aufgaben eingesetzt wird.
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onlineshop

MCS Online Shop

Erschließen Sie neue Märkte und erhöhen Sie Ihre Einnahmequellen, indem Sie Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, Reservierungen jederzeit und von überall zu tätigen.
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MCS Kundenportal

MCS Kundenportal

Verbessern Sie Ihre Kundenloyalität und Markenbekanntheit mit einem Kundenportal, welches rund um die Uhr alle benötigten Informationen zur Verfügung stellt.
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telematics hub

MCS Telematik Hub

Durch die vollständige Transparenz ermöglicht Ihnen der MCS Telematik Hub wertvolle Telematikdaten von der Rückführung gestohlener Anlagen über Umsatzsteigerung bis hin zu einer höheren Effizienz und verbesserten Produktivität Ihrer Mietflotte. 
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e-sign

MCS E-Sign

Konvertieren Sie Ihre Angebote und Verträge mit MCS E-Sign, so dass Ihre Kunden Dokumente einfach auf Knopfdruck unterschreiben können.
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Mobile Werkzeuge

Mobile Werkzeuge

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in Vertrieb, Transport, Werkstatt und Lager mit unseren mobilen Apps einen einfachen, papierlosen Prozess. Mit der Möglichkeit on- und offline zu arbeiten und von Ihren Angestellten Echtzeitdaten von unterwegs zu erhalten, können Sie Ihrem Kundenversprechen gerecht werden.

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MCS RM Mobile

RM Mobile

Verwalten Sie Ihr Vermietungsunternehmen von überall aus mit allem, was Sie benötigen, über ein einziges Gerät und seien Sie so produktiv wie noch nie.
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MCS CRM Mobile

CRM Mobil

Gestalten Sie Ihre Kundengespräche produktiver und greifen Sie sofort auf wichtige Kundeninformationen zu, damit Sie nie wieder eine Geschäftschance verpassen.
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MCS Transport Mobile

Transport Mobile

Transport Mobil lässt Sie Ihre Transportlogistik mit optimierten Routen und Status-Updates in Echtzeit von den Fahrern vor Ort verwalten. 
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MCS Kommissionierung Mobile

Kommissionierung Mobil

Statten Sie Ihre Lagerarbeiter mit MCS Kommissionierung Mobil aus, um die Kommissionierung von Geräten für Ihre Buchungen zu beschleunigen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
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MCS Werkstatt Mobile

Werkstatt Mobil

Rationalisieren und verwalten Sie Ihre Wartungsaktivität mit einer App, um Technikern einen papierlosen Workflow zu ermöglichen und Ihre Zentrale mit einem sofortigen Auftragsupdate in Echtzeit zu versorgen.
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Cloud Solutions

Cloud Lösungen

Mit dem Wissen das die Daten Ihres Unternehmens immer geschützt sind und Ihre IT –Infrastruktur von Spezialisten verwaltet wird können Sie sich voll auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Auf einen Blick

  • Sicherer und einfacher Zugriff auf Ihre Daten
  • Optimieren Sie Ihre IT-Ressourcen und sorgen Sie dadurch für Kosten-und Ressourceneffizienz
  • Feste monatliche Kosten
  • Schutz aller wichtigen Unternehmensdaten
  • Schnelle Implementierung
  • Eine Lösung, die skalierbar ist
  • Zugriff auf erfahrene IT-Supportberater

Kontakt aufnehmen

Um herauszufinden, wie MCS-rm Vermietungssoftware Ihrem Unternehmen helfen kann, rufen Sie uns kostenlos an unter 0800 7243 249* oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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